Стандарты качества сервиса в тарифе предназначены для водителей, выполняющих заказы курьерской доставки. Предусматривается возможность доставки небольших по размеру посылок, а также заказов из любых магазинов, ресторанов или кафе в формате «От двери до двери».

Он позволяет водителю получать деньги тогда, когда привычных заказов мало, а спрос на них низкий. Вы сможете перевезти небольшие посылки, привозить готовую еду из разных кафе или ресторанов, доставлять купленные товары из магазинов. Выбрать подходящие для вас товары или категорию доставляемых посылок можете самостоятельно.

Требования

Особых требований к машине для выполнения заказов по тарифу «Доставка» Яндекс.Такси не предъявляет. Выполнение заказов возможно на любой модели и марке автомобиля (до 20 лет в Санкт-Петербурге или Москве, не старше 30 лет от даты выпуска в регионах РФ). Лицензия на перевозку пассажиров и обязательный водительский стаж в 3 года здесь не требуются. Заказы можно совершать не только на машине, но и на самокатах, велосипедах или любом виде общественного транспорта. Для автомобильных заказов максимальный вес посылки не должен превышать 20 кг, во всех остальных вариантах — до 10 кг.

Правила выполнения заказов

На этапе принятия заказа сразу будет видно, что он поступил по тарифу «Курьер», водитель Яндекс.Такси может позвонить получателю и лицу, отправившему груз, напрямую из приложения.

Все заказы доставляются от двери до двери. Это уже добавлено к общей стоимости поездки. Для получения посылки нужно самостоятельно добраться до отправителя — физического лица, организации, магазина, а затем забрать посылку и доставить ей получателю.

Порядок действий:

  1. Примите заказ в привычном порядке.
  2. В точке А после прибытия подойдите к отправителю. Свяжитесь с ним звонком и уточните, что вы на месте. Затем нажмите кнопку «На месте» в приложении.
  3. Убедитесь в том, что полученная вами посылка соответствует установленным сервисом требованиям по габаритам и весу.
  4. Возьмите посылку и отметьте начало движения в Таксометре.
  5. Свяжитесь с получателем и сообщите, что вы начали движение в его сторону. Отдайте заказ бесконтактным способом — поставьте посылку около двери квартиры или офиса, отойдите минимум на 1,5 м. Обязательно нужно убедиться в том, что посылку забрал получатель.
  6. Возвращайтесь в машине и там нажимайте кнопку «Завершить» в Таксометре.

Обязательно возьмите с собой паспорт — для допуска на ряд объектов и организаций может потребоваться оформление пропуска.

В Таксометре в списке предложенных тарифов пройдите актуальный тест по выбранному тарифу и его особенностям. Далее около названия выбранного вами тарифа переключите тумблер в положение «Включено».

Правила, как работать по тарифу «Курьер» в Яндекс.Такси», беря заказы из кафе и ресторанов:

  1. После прохождения тестирования нужно купить специальные термопакеты. Приобрести можно в любом большом универмаге или магазине хозяйственных товаров, цена варьируется от 60 до 200 ₽. По требованиям Санпин перевозка готовой еды возможна только в них. Понадобится 2 термопакета с габаритами не менее 47 см по меньшей стороне или 3 пакета не менее 42 см по меньшей стороне.
  2. Пройдите обязательный фотоконтроль наличия термопакетов. Откройте свой профиль в приложении, выберите пункт «Опции» и передвиньте ползунок напротив строчки «Термопакеты».
  3. Нужна оформленная медицинская книжка. После её получения также нужно будет пройти фотоконтроль, который также даст вам дополнительные баллы приоритета.

После успешного завершения тестирования по этому тарифу нужно будет пройти дополнительный курс работы с получаемыми заказами при доставке покупок из магазинов. В нём можно будет узнать все особенности и тонкости. Среди таких моментов: работа с электронной цифровой подписью, с документацией и виды оплаты, предусмотренные при такой доставке.

Комиссия сервиса

Комиссия зависит от города, в котором совершаются поездки. В Москве комиссия Яндекс.Такси для тарифа «Курьер» составляет 18% с каждого заказа + 5,5 ₽ за использование программного обеспечения. Если поездки совершаются при трудоустройстве в таксопарке, может взиматься дополнительная комиссия с его стороны — она сервисом не регулируется и может быть любой.