Специалисты Яндекс.Про ведут работу над технологией безопасности под названием «Проверка личности». Это возможность проверять личность партнёра сервиса по предоставленному им селфи. Расчёт тут на удобство сервиса: водители получат уверенность в полной защите их конфиденциальных данных, а заказы в рамках сервиса будут получаться проверенными партнёрами.

Сбор данных через приложение Яндекс.Про

Для начала работы этой функции в рамках приложения Яндекс.Про согласно требованиям законодательства партнёры-водители должны предоставить для сверки паспортные данные. После начала сбора данных каждый водитель увидит сообщение об этом внутри приложения.

Ниже собраны самые распространенные вопросы и ответы потенциальных партнеров сервиса.

  1. Как я могу быть уверен в безопасности предоставленных мной данных? Специалисты сервиса понимают, что запрашивается максимально конфиденциальная информация. Гарантируется хранение присланных данных в России внутри сервиса на полностью защищённых от взлома серверах.
  2. Зачем Яндекс.Такси запрашивает паспорт, разве фотографии ВУ недостаточно? Я же его уже отправлял. Увы, но нет. По установленным законом требованиям ВУ не может в полной мере подтверждать личность своего владельца.
  3. Фото паспорта в Яндекс.Такси мной отправлена, но не принята. Что делать? Вероятнее всего фотография не принята из-за недостаточного качества. Попробуйте, пожалуйста, пройти фотоконтроль паспорта ещё раз.
  4. Мои паспортные данные есть в парке, в котором я трудоустроен. Можно же не дублировать информацию в приложении? Те данные, которые вы предоставили при трудоустройстве, доступны только внутри таксопарка. По этой причине данные централизованно запрашиваются нами внутри приложения Яндекс.Про.
  5. Если я решил сменить парк, нужно ли будет заново отправлять фотографию паспорта? Да, поскольку по сути происходит новая регистрация аккаунта, в сервисе Яндекс.Про должна быть уверенность в том, что предоставляющий данные водитель — именно тот человек.
  6. Я сменил паспорт. Что теперь делать? Просто напишите в службу поддержки сервиса Яндекс.Про о том, что паспортные данные внутри системы неактуальны. Далее в меню «Диагностика» в вашем приложении появится пункт под названием «Фотография паспорта» — туда нужно будет загрузить фото нового документа.
  7. У меня вообще нет паспорта с гражданством РФ, что тогда делать?

В таком случае нужно будет загрузить фотографию одного из документов, официально подтверждающих статус на территории РФ:

  • форма № 2П (временно удостоверяющая личность форма, выдаваемая на время для замены паспорта);
  • паспорт, удостоверяющий гражданство другой страны (Беларусь, Армения, Азербайджан, Казахстан, Молдова, Кыргызстан, Украина и Узбекистан).

Важный момент — официальный срок действия уже выданных паспортов республики Узбекистан истекает 1 января 2021 года, нужно будет получать новый документ;

  • разрешение, дающее право на временное пребывание в РФ;
  • вид на жительство;
  • удостоверение, подтверждающее статус беженца;
  • документы на предоставление временного убежища на территории Российской Федерации;
  • любые другие документы, подтверждающие личность. Их перечень есть в соответствующем законе.